Sur MindDay, vous pouvez interrompre le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment. 😊 Pour interrompre le renouvellement, vous pouvez :
- soit vous rendre dans le gestionnaire de paiement de votre store (App Store sur Iphone ou Play store sur Android) . Cela va automatiquement interrompre le processus de prélèvement. 😊
- soit vous rendre sur la page “Abonnement“ qui se situe dans les paramètres de votre application et cliquer sur le lien pour annuler votre abonnement. (Voir image ci-dessous) 😊
Si rien ne s’affiche sur votre écran, écrivez-nous en nous communiquant votre numéro d'identification.
Vous le trouverez sur votre application, en cliquant sur votre nom en bas à gauche > puis dans vos paramètres (roue crantée en haut à droite) > Mon profil > dernière ligne avec le numéro commençant par "user_" (vous pouvez le copier-coller).
Attention, pensez aussi à vérifier que vous n’avez pas créé deux comptes avec deux adresses mails différentes. Pour cela, vous pouvez toujours vérifier dans votre historique d’e-mails à qui sont adressés les mails envoyés par MindDay. S’il n’y a qu’une seule adresse mail, et toujours la même, alors vous pouvez être tranquille, vous n’avez qu’un seul compte. 😉