C’est quoi l’auto-thérapie ?

Les fondements de notre méthode

Quelles différences y a-t-il entre MindDay et une psychothérapie traditionnelle ?

Les différences entre MindDay et une psychothérapie traditionnelle

C’est quoi les TCC ?

Les principes fondateurs des Thérapies Cognitives et Comportementales

À qui s’adresse MindDay ?

Les publics cibles de notre application

À quel rythme utiliser MindDay ?

Nos recommandations d’utilisation de l’application

Pourquoi est-ce qu’on me demande beaucoup d’écrire dans MindDay ?

L’intérêt d’écrire pour prendre soin de soi

Pourquoi est-ce que je ne peux pas faire plus de 4 routines en même temps ?

L’intérêt de limiter le nombre de routines

Que trouve-t-on sur MindDay ?

Nos principales fonctionnalités

Est-ce que MindDay est payant ?

Des détails sur notre modèle économique

Puis-je essayer MindDay gratuitement ?

Plus d’informations sur notre période d’essai gratuite

Pourquoi dois-je indiquer mes informations de paiement pour démarrer mon essai gratuit ?

Plus d’informations sur le fonctionnement des périodes d’essai

À quoi ai-je accès avec mon abonnement ?

Les bénéfices d’un abonnement à MindDay

Quand vais-je être prélevé(e) ?

Nos conditions de paiement

Comment savoir si j’ai souscrit un abonnement ?

Plus d’informations sur la gestion de votre abonnement

Comment arrêter mon essai gratuit ?

Plus d’informations sur la gestion de votre abonnement

Comment annuler le renouvellement de mon abonnement ?

Nos conditions de renouvellement

Pourquoi n’y a-t-il pas écrit MindDay sur mon relevé bancaire lors du prélèvement de mon abonnement ?

Plus d’informations sur nos revendeurs

J’ai été prélevé(e) et je veux me faire rembourser.

Nos conditions de remboursement

J’ai été prélevé(e) alors que j’ai arrêté ma période d’essai gratuite à temps.

Nos conditions de remboursement

J’ai été prélevé(e) alors que j’ai supprimé mon compte.

Nos conditions de remboursement

J’ai été prélevé(e) alors que je viens de commencer ma période d’essai.

Nos conditions de remboursement

J’ai reçu un code d’invitation, comment activer mon abonnement ?

Processus d’activation d’un code MindDay

J’ai activé mon code mais rien ne se passe.

Problème avec l’activation de votre code

Comment recevoir mon code étudiant en psycho ?

Notre offre à destination des étudiants en master de psychologie

Mon entreprise est partenaire, où puis-je récupérer mon code ?

J’ai activé ma période d’essai mais rien ne se passe.

Problème avec l’activation de votre période d’essai

Je viens d’acheter un abonnement mais rien ne se passe.

Problème avec l’activation de votre abonnenement.

Je bénéficie d’une offre promotionnelle mais rien se passe.

Problème avec l’activation devotre offre.

Je n’arrive pas à activer mes points Décathlon.

Problème avec l’activation de votre offre Décathlon.

Je n’arrive pas à me connecter.

Problème sur la connexion avec votre compte

Mes vidéos ne chargent pas.

Problème de chargement des vidéos

Mes méditations et séances d’autohypnose s’arrêtent toutes seules.

Problème avec le visionnage de vos séance.

Je n’arrive pas à changer mes routines.

Problème sur la sélection des routines

Ma routine est bloquée au même jour.

Problème sur l’avancement des routines

Je n’arrive pas à refaire une routine.

Problème sur le déblocage des routines

J’ai perdu mon historique.

Problème avec votre historique d’activités.

Je ne reçois plus de notification.

Problème avec vos rappels journaliers

Je ne trouve pas les séances de méditation et d’autohypnose.

Accès aux séances de méditation et d’autohypnose

Comment supprimer mon compte ?

Suppression du compte

Comment revoir ce que j’ai écrit dans une séance/routine ?

Historique des séances/routines

Comment accéder à l’historique de mon suivi de mes émotions ?

Historique du suivi des émotions

Comment accéder à l’historique de mon score de bien-être ?

Historique du score de bien-être

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Réinitialisation du mot de passe

Comment mes données sont-elles protégées ?

Notre politique de protection des données

MindDay fournit-elle des données à mon employeur ?

Confidentialité des données vis-à-vis d’un employeur

Je veux activer mes rappels

Activer les notifications de rappel

Comment parrainer un proche ?

Fonctionnement du parrainage

Comment offrir MindDay ?

Fonctionnement des cartes cadeau

Je n’arrive pas à activer ma carte cadeau

Problème avec l’activation de votre code

Je bénéficie d’un parrainage mais rien se passe.

Problème avec l’activation de votre parrainage

Numéros d’urgence

Parlez avec quelqu’un aujourd’hui

Comment obtenir un rendez-vous avec un professionnel ?

Une aide pour trouver le bon professionnel

J’aimerais rejoindre l’équipe MindDay

Nos besoins de recrutement

J’aimerais proposer un partenariat

Contactez notre équipe pour proposer un partenariat