Pour supprimer votre compte et vos données, rendez-vous sur votre application > cliquez sur votre nom en bas à droite > puis sur la roue crantée en haut à droite.
Sous "se déconnecter", vous trouverez un lien pour supprimer votre compte.
Attention, supprimer votre compte ne stoppera pas automatiquement les prélèvements prévus à la fin de la période d’essai ou lors du renouvellement automatique de votre abonnement en cours.
Il faut procéder manuellement à l’interruption des prélèvements. Pour interrompre votre essai gratuit, vous pouvez :
- soit vous rendre dans le gestionnaire de paiement de votre store (App Store sur Iphone ou Play store sur Android) et annuler l'abonnement. Cela va automatiquement interrompre le processus de prélèvement. 😊
- soit vous rendre sur la page “Abonnement“ qui se situe dans les paramètres de votre application et cliquer sur le lien pour annuler votre abonnement.
Pour interrompre le renouvellement automatique de votre abonnement, vous pouvez :
- soit vous rendre dans le gestionnaire de paiement de votre store (App Store sur Iphone ou Play store sur Android) . Cela va automatiquement interrompre le processus de prélèvement. 😊
- soit vous rendre sur la page “Abonnement“ qui se situe dans les paramètres de votre application et cliquer sur le lien pour annuler votre abonnement. (Voir image ci-dessous) 😊
Pensez aussi à vérifier que vous n’avez pas créé deux comptes avec deux adresses mails différentes. Pour cela, vous pouvez toujours vérifier dans votre historique d’e-mails à qui sont adressés les mails envoyés par MindDay. S’il n’y a qu’une seule adresse mail, et toujours la même, alors vous pouvez être tranquille, vous n’avez qu’un seul compte. 😉