Vous ne parvenez pas à vous connecter sur MindDay ? Dans 99% des cas, l’adresse mail de connexion n’est pas la bonne.
🔍 Pour retrouver votre adresse de connexion, vous pouvez la retrouver en recherchant les mails provenant de MindDay dans vos boîtes mails. L’adresse qui reçoit nos mails est l’adresse associée à votre compte. Si vous avez créé plusieurs comptes MindDay avec des adresses différentes, il est possible que vous receviez nos mails sur vos deux adresses.
Dans ce cas, pour identifier le bon compte, vous pouvez rechercher le mail de confirmation d’achat de votre abonnement dans vos boîtes mail. La bonne adresse mail est celle qui a reçu la confirmation d’achat.
⚠️ Pour les propriétaires d’Iphone, si vous ne retrouvez aucun mail, ou bien si l’adresse retrouvée n’est pas reconnue par notre application, il est possible que l’adresse de connexion utilisée soit un identifiant Apple privé (une adresse Apple masquée). Pour la retrouver, vous pouvez consulter cette page.