FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ? 👋

Je n’arrive pas à activer mes points Décathlon.

Problème avec l’activation de votre offre Décathlon.

Vous bénéficiez de points Décathlon et vous ne parvenez pas à activer votre offre pour découvrir MindDay ?

Voici les différentes étapes à suivre :

  1. ✨ Réclamez votre récompense sur le site Décathlon (utilisez vos points Décathlon)
  1. 💻 Copiez-coller le lien qui s'affiche dans une barre d'adresse. Cela vous donnera accès au portail MindDay.
  1. 📧 Créez un compte avec une adresse mail.
  1. 💳 Insérez les coordonnées bancaires pour réaliser une empreinte bancaire et activer la période d'essai gratuite de deux mois. Rassurez-vous, il n'y aura pas de prélèvement avant la fin de votre essai. 😌 Vous pouvez annuler à tout moment.
  1. 📲 Téléchargez MindDay et connectez-vous avec la même adresse que celle utilisée à l'étape 3. Si vous utilisez une adresse mail différente, vous n’aurez pas accès à vos jours offerts.
  1. ❤️ Lancez la vidéo de votre choix pour commencer à prendre soin de vous.
 

Si vous avez correctement suivi ces 6 étapes et que votre problème persiste, écrivez-nous en nous communiquant votre numéro d'identification.

Vous le trouverez sur votre application, en cliquant sur votre nom en bas à gauche > puis dans vos paramètres (roue crantée en haut à droite) > Mon profil > dernière ligne avec le numéro commençant par "user_" (vous pouvez le copier-coller).

 
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